Prečo by ste čoskoro opustili fitness klub alebo telocvičňu, aj keď ste to brali s nadšením? Vo fitness kluboch je všetko naplánované tak, aby...
Prešlo len 10 dní od novoročného sľubu a ty to už vzdávaš? „Nie je to len lenivosť: fitness kluby nechcú, aby ste ich usilovne navštevovali,“ hovorí Martha G. Alierová z El Mundo. „Vo fitness kluboch je všetko naplánované tak, že si kúpite predplatné a potom zanecháte hodiny. Prečo prepadneme tejto návnade? — vysvetľuje autor.
Novinár opisuje španielsky fitness klub prestížneho reťazca Metropolitan: čerstvo rezané kvety na pulte, kožené pohovky, knižnica, krb. Má vlastné kúpele a solárium. „Nič nenasvedčuje tomu, že by sa sem ľudia chodili potiť. Ak chcete vidieť halu s cvičebnými zariadeniami a činkami, musíte prejsť chodbou až na samý koniec, “píše autor.
V januári majú fitness kluby viac návštevníkov – o 30 – 40 %. „Ale hneď nám dochádza dych. Väčšina ľudí očakáva, že budú chodiť do fitness klubu dvakrát tak často, ako v skutočnosti chodia,“ píše autor. Všetky fitness kluby - drahé aj ekonomické - podľa novinára nechcú, aby ich navštevoval každý, kto si kúpi predplatné. Čím menej zákazníkov, tým lepšie sa im darí.
Všetko je premyslené: vo vestibule, kde vás presviedčajú, aby ste si kúpili permanentku, nie je nič strašidelné. Hlavné je prilákať tých, ktorí trochu športujú. „Fitness centrá, ktoré si tento trik uvedomujú (a niektoré, najmä tie lacné, ho podporujú), prijímajú 10-krát viac zákazníkov, ako dokážu zvládnuť,“ píše sa v článku.
Lacné fitness kluby očakávajú, že stratia až 60 % svojej klientely. „Ak platíte za ročné predplatné, ste nielen najlepším klientom, ale zároveň financujete cenovo dostupné predplatné pre tých, ktorí stále chodia cvičiť,“ píše sa v publikácii.
Pravda, Metropolitan tvrdí, že ich rotácia je nízka: iba 20 %. „Na rozdiel od lacných klubov u našich klientov radšej podporujeme lojalitu. Naši zákazníci hovoria, že rozdiel je v individuálnych konzultáciách,“ hovorí generálny riaditeľ Sergio Pellon.
Je to spôsobené psychologickými mechanizmami, poznamenávajú noviny. „Ostrejšie cítime, že sme povinní chodiť do fitness klubu, keď je tam učiteľ alebo konzultant, ktorý nás pozná a kontroluje, ak neospravedlníme jeho nádeje, budeme sa hanbiť,“ vysvetľuje psychológ Angel Sobrino. Podľa jeho názoru sú vo fitness klube najdôležitejší dobrí konzultanti.
„Ďalším skvelým trikom fitness klubov je nafúknutý mesačný poplatok, vďaka ktorému vyzerá ročné členstvo lákavejšie,“ píše sa v článku. Klient si rád predstavuje, že bude chodiť do klubu každý deň a o rok bude vyzerať skvele. Ale ak máte tendenciu byť lenivý, tento efekt je kontraproduktívny.
Sobrino odporúča krátkodobé upisovanie. Je dôležité, aby mal človek pocit, že sa mu investície rýchlo vrátia, potom mu motivácia zostane.
Noviny našli inovatívne riešenie problému navrhnutého skupinou amerických ekonómov. „Je potrebné uzavrieť dohodu nielen s fitness klubom, ale aj s niektorým z vašich priateľov alebo príbuzných,“ vysvetľuje autor. Musíte dať priateľovi určitú sumu peňazí. Ak dosiahnete cieľ, pre ktorý fitness klub navštevujete, váš priateľ vám peniaze vráti. Ak nie, daruje ich na charitu alebo utráca, ako sa mu zachce.
Zdroj: El Mundo
