Carter Lowe Mea hana, ʻoihana, a me ke kākoʻo mālama ponoʻī
Ka manawa heluhelu: 4 min

משלשות ועד אנשי עסקים

הרקע האקדמי אינו קובע את עתידו הכלכלי של אדם. הניסיון שנצבר כ"פיגור" בלימודים מקנה לכל תלמיד ג' כישורים טובים.

נראה כי הביטוי "תלמידים מצוינים! בוא תמיד נמחק את תלמידי ג' שלך! ואז, אולי שנים מאוחר יותר, הם יעסיקו אותך!" השלשות המציאו, אבל לרוב אלו הם שתופסים תפקידים מצוינים והופכים לדירקטורים ובעלים של מפעלים. למעשה, מעט מאוד מעסיקים דואגים לציונים גבוהים שקיבלו ממורים מכובדים במוסד להשכלה גבוהה יוקרתית.

מה הקשר בין הציונים בתעודה של מומחה שזה עתה הוטבע לבין ערכו כצוות מוסמך? כשמים מהאסלה משפריצים כמו מזרקה, ממש לא אכפת לך אילו סימני איות קיבל המאסטר. מנהלים מוסמכים לעולם אינם מסתכלים על רמת ההארה של הפונה, אלא מעריכים עד כמה הוא יכול להתמודד עם העבודה.

שמו של אוסטין מק'הורד, סטודנט ג' לשעבר ומייסד אחת החברות המשגשגות בפיתוח מערכות גיבוי נתונים, עדיין לא מאוד מוכר בארצנו, אבל זה לא מונע מהם בהיותה מובילה בתחום שחזור המידע, בעלת יותר ממאה אלף לקוחות ברחבי העולם וכמעט מאה מיליון דולר בהכנסות. לאוסטין אין רקורד יוצא מן הכלל בהשגת ציונים, אבל היותו מנהל של חברה רווחית מראה בבירור כי רקע אקדמי אינו קובע עתיד פיננסי.

בית הספר לחיים מלמד שיעורים יקרי ערך ששום כיתה לא יכולה לשחזר. מק'הורד לא נועד להגיע לראשי הסטודנטים, אבל הניסיון שלו כ'תת-הישג' שירת אותו היטב, ועכשיו מנחה מצליח אומר בוודאות מוחלטת שאסור לשפוט מועמד לפי צבע הכיסוי לתעודה שלו..

מצבים לא מוכרים אינם חדשים

הערכה של תלמיד מצוין, למעט חריגים נדירים, היא תוצאה של הכנה קפדנית ומאמצים אדירים. אבל היכולת לחיות בעולם משתנה ללא הרף עם חבורה של מבוא לא ידוע, לפי מק'הורד, היא ההכנה הטובה ביותר לפגישה עם המציאות. "בעסקים, אתה יכול לתכנן לפרטי פרטים ולחשב אפשרויות כמה שאתה רוצה, אבל אי אפשר לחזות הכל. בעיות קורות ללא אזהרה. תלמידי ג' רגילים לקבל החלטות ברגע שמתעוררים קשיים בלתי צפויים ומסוגלים לנצל את ההזדמנות בזמן הנכון". וכשהתלמיד המצוין האמיץ קבור עמוק מתחת להריסות התוכניות הנפוליאוניות ההרוסות, חברו היוזם יותר כבר הצליח.

היכולת לשים פנים טובות על משחק רע

כל אדם התמודד עם מצב שבו לקוח כועס עומד מולו, ואין תשובות לשאלות שנשאלו."האסטרטגיה היעילה היחידה במקרה הזה היא לדחות עד שתסיים." כבר מישהו, שהשלושה הפכו את היכולת לתרץ את עצמם לאמנות. כמובן, לא סביר שמישהו יאהב את התירוץ "ההזמנה שלך נאכלה על ידי הכלב שלי", אבל תלמיד א' ישר יתבלבל, מה שרק יחמיר את המצב, בעוד שתלמידי ג' "קוראים" בקלות את מצב הרוח של הקהל ורגילים לאלתר, להקרין ביטחון ורוגע.

בילוי הוא הכרח, לא מותרות

אנשי עסקים ומנהלים הם המועדים ביותר לשחיקה, ומר מק'הורד יודע זאת ממקור ראשון: "כמו בקולג', כך בעסקים, פגשתי מומחים רבים ומצוינים שנעשו מהירי מזג ועצבניים, נתקפו זעם על זוטות, ותחושת החרדה וההתרגשות המתמדת הביאה אותם לאפיסת כוחות. ידוע לשמצה של C לא ששים להתאמץ יתר על המידה, וזה טבעי יותר עבורם להיות במצב רגוע. "הם יודעים מתי להאט קצת, להירגע ולקחת הפסקה. ניהול עסק דומה יותר למרתון מאשר ספרינט, ואם לא תמצא את הקצב האופטימלי של הריצה, בוודאי תיפול מהמרוץ".

החיים אינם לפי לוח הזמנים

כמעט בכל עסק, מהירות התגובה חשובה. החלטה מהירה, אפילו שאינה נכונה במיוחד, עדיפה על החלטה שלוקח הרבה מאוד זמן לקבל את ההחלטה הנכונה. "בניגוד לחבריהם החרוצים והקרוצים יותר, שמוכנים לשפר את הרעיון בלי סוף, השלשות מאלתרות ועושות אינספור ניסיונות לממש את הרעיון, גם אם הוא עדיין בשלב הגיבוש", אומר מק'הורד. "הם רגילים ללמוד למבחנים בן לילה ולהגיש את העבודות שלהם ממש ברגע האחרון. הם למדו באופן אינסטינקטיבי את הלקח העסקי החשוב ביותר, "מושלם הוא האויב של הטוב".

המנטור הטוב ביותר הוא כישלון

מק'הורד טוען שהשיעור החשוב ביותר עבורו באופן אישי היה להבין כיצד לתפוס תבוסה. "עסקים, אפילו המצליחים ביותר, הם תמיד סיכון. לפעמים הכל מתהפך. דברים הולכים רע. מסביב הרבה צרות. אם אתה לא יכול להתמודד עם אכזבה, אם אתה לא יודע איך להתמודד עם חדשות רעות, אם אתה לא יכול להפוך כישלון לטובתך, לעולם לא תתעשר". השילוש מבין שהפסד בקרב אינו אומר הפסד במלחמה.