Pourquoi abandonneriez-vous rapidement le club de fitness ou la salle de sport, même si vous l'avez repris avec enthousiasme? Dans les clubs de fitness, tout est prévu pour que...
Cela ne fait que 10 jours que les voeux du nouvel an, et vous abandonnez déjà? "Ce n'est pas que de la paresse: les clubs de fitness ne veulent pas que vous les visitiez avec diligence", déclare la journaliste d'El Mundo, Martha G. Alier. « Dans les clubs de fitness, tout est prévu pour que vous achetiez un abonnement, puis abandonniez les cours. Pourquoi tombons-nous dans cet appât? — explique l'auteur.
Le journaliste décrit le club de fitness espagnol de la prestigieuse chaîne Metropolitan: fleurs fraîchement coupées sur le comptoir, canapés en cuir, bibliothèque, cheminée. Il possède son propre spa et solarium. « Rien ne laisse penser que les gens viennent ici pour transpirer. Pour voir la salle avec des équipements d'exercice et des haltères, vous devez marcher le long du couloir jusqu'au bout », écrit l'auteur.
En janvier, les clubs de fitness reçoivent plus de visiteurs — de 30 à 40 %. «Mais nous sommes immédiatement à bout de souffle. La plupart des gens s'attendent à aller au club de fitness deux fois plus souvent qu'ils ne le font réellement », écrit l'auteur. Selon le journaliste, tous les clubs de fitness - chers et économiques - ne veulent pas que tous ceux qui achètent des abonnements les visitent. Moins il y a de clients, plus leurs affaires marchent.
Tout est pensé: rien d'intimidant dans le hall où l'on se laisse convaincre d'acheter un abonnement. L'essentiel est d'attirer un peu ceux qui font du sport. "Les centres de fitness qui connaissent cette astuce (et certains, en particulier les moins chers, l'encouragent) acceptent 10 fois plus de clients qu'ils ne peuvent en gérer", indique l'article.
Les clubs de fitness bon marché s'attendent à perdre jusqu'à 60 % de leur clientèle. "Si vous payez un abonnement annuel, vous n'êtes pas seulement le meilleur client, mais vous financez également des abonnements abordables pour ceux qui vont encore pratiquer", écrit la publication.
Certes, Metropolitan prétend que leur rotation est faible: seulement 20 %. « Contrairement aux clubs bon marché, nous préférons fidéliser nos clients. Nos clients disent que la différence réside dans les consultations individuelles », déclare le PDG Sergio Pellon.
Cela est dû à des mécanismes psychologiques, note le journal. "On sent plus intensément qu'on est obligé d'aller dans un club de fitness quand il y a un professeur ou un consultant qui nous connaît et nous contrôle, si on ne justifie pas ses espoirs, on aura honte", explique le psychologue Angel Sobrino. Selon lui, la chose la plus importante dans un club de fitness, ce sont de bons consultants.
"Un autre stratagème brillant des clubs de fitness est les frais mensuels gonflés, ce qui rend les adhésions annuelles plus attrayantes", indique l'article. Le client aime imaginer qu'il ira au club tous les jours et dans un an, il aura fière allure. Mais si vous avez tendance à être paresseux, cet effet est contre-productif.
Sobrino conseille les abonnements à court terme. Il est important pour une personne de sentir que ses investissements rapportent rapidement, alors la motivation restera.
Le journal a trouvé une solution innovatrice au problème proposé par un groupe d'économistes américains. "Il est nécessaire de conclure un accord non seulement avec un club de fitness, mais aussi avec l'un de vos amis ou parents", explique l'auteur. Vous devez donner à un ami une certaine somme d'argent. Si vous atteignez l'objectif pour lequel vous visitez un club de fitness, votre ami vous rendra l'argent. Sinon, il en fera don à une association caritative ou les dépensera à sa guise.
Source: El Mundo
