Varias lecciones sobre negocios.

Algunas lecciones no solo en los negocios sino también en la vida. Márcate el objetivo de ser el mejor, elige prioridades y encuentra el equilibrio. Obtenga satisfacción de su estilo de vida.

No pretendas ser el más barato. Establezca una meta para ser el mejor. Las personas que solo prestan atención al precio no son los mejores clientes. Las empresas que apuestan por un precio bajo rara vez producen un producto de calidad. Todo el mundo puede ofrecerte un producto por un par de céntimos menos. Y cualquier empresa puede bajar el precio. Pero cuando bajas el precio, bajas algo más: la calidad del producto, la calidad del servicio y también tu integridad. No subestime la disposición de un cliente a pagar un poco más para obtener un poco más. La tranquilidad, la confianza, la satisfacción y el orgullo de poseer valen el dinero que muchas personas están dispuestas a pagar.

Trata a las personas mejor de lo que quieres que te traten

La regla de oro es incorrecta. No es suficiente tratar a las personas como te gustaría que te traten a ti. Trátalos mejor. Sus expectativas pueden ser bastante bajas. Mi nivel de expectativa a la hora de colaborar con la gente es bastante bajo. Por ejemplo, cuando me sirven comida en un restaurante, ya es fiesta para mí. Por lo tanto, puede estar dispuesto a aceptar una calidad de servicio inferior a la de su cliente. No juzgues lo que otros quieren por lo que tú mismo quieres. Esfuérzate por dar más de lo que se espera de ti. Sea más amable de lo esperado. Servir a la gente mejor de lo esperado. Sorprende a las personas tratándolas mejor de lo que esperan de ti.

No se puede hacer un buen trato con una mala persona. Éste es un punto importante. Traté de hacer un buen trato con una mala persona y no resultó nada. Las personas malas se vuelven malas porque hacen cosas malas. No tienes que caer presa de tus propias expectativas, con la esperanza de ser el único que obtenga un buen contrato. Y si lo intentaste, pero te quemaste, entonces es tu culpa, no de otras personas. Una vez quise venderle una casa a cierta persona, y cuando firmamos el contrato, tuve un mal presentimiento. Daba la impresión de un hombre halagador. Pero realmente quería vender la casa. Como habrás adivinado, el trato fracasó, perdí dinero y estaba muy descontento conmigo mismo. Aprendí un par de lecciones útiles. Primero, necesitas confiar en tu intuición. Si tienes una extraña premonición, abandona tu aventura. En segundo lugar, la serpiente siempre intentará picarte. No culpes a la serpiente, esa es su naturaleza. Cúlpate a ti mismo por querer acercarte a ella.

Los amigos y familiares deben pagar en su totalidad. Cuando vendía teléfonos, un amigo mío me pidió que instalara un teléfono en su oficina. Puse el precio, y como era mi amigo, le ofrecí un descuento. Él declinó cortésmente, diciendo que quería pagar el precio real. Le pregunté por qué se negaba y me explicó que al pagar el monto total, se compra el derecho a quejarse si algo no le conviene. Si compra con descuento, ya no podrá quejarse. Aprendí esta importante lección. Por cierto, puedes usarlo cuando trabajes con amigos o familiares. Dígales que quiere dejarles el derecho a quejarse de un producto o servicio pidiéndoles un precio real.

La lección más importante en el trabajo y los negocios. Haz lo que prometiste, cuando lo prometiste y como prometiste hacer. Sin excepciones. Ningún intento de empujar la responsabilidad sobre otra persona. Sólo mantén tu palabra. Punto. Sea el tipo de persona en la que sus empleados y clientes puedan confiar en todo momento sin excepción.

Haz lo que prometiste, cuando lo prometiste y como prometiste hacerlo.

Prioriza

¿Hay cosas en tu vida que simplemente necesitas hacer y que realmente quieres hacer pero para las que no has tenido tiempo? Admítase a sí mismo que nunca hará estas cosas hasta que se conviertan en sus prioridades. Piensa en lo que es realmente importante para ti. En otras palabras, elige tus prioridades.

¿Es esta tu salud? Si es así, recordará esto y hará lo que lo hace más saludable: comer bien y hacer ejercicio. Nada puede detenerte. Ni tu trabajo, ni tu programa de televisión favorito, ni ninguna otra excusa. Tendrá tiempo suficiente para estar saludable porque encontrará tiempo para ello.

¿Quizás tu prioridad es pasar más tiempo con tu familia? Si es así, recordará esto y encontrará tiempo para sus seres queridos. Nada te detendrá.

Seamos realistas. Es natural que a veces no queramos elegir ninguna prioridad. Por ejemplo, a veces no hay deseo de recoger a los niños del jardín de infantes, reunirse con un plomero y realizar muchas otras tareas. Prefiero recibir una paliza que enfrentarme a un plomero. Siempre llegan tarde y nunca llaman para avisarte. Por lo general vienen una segunda vez porque no pueden hacerlo bien la primera vez. ¡Todo esto me vuelve loco! Sin embargo, la vida exige que haga esto de vez en cuando. ¿Has experimentado esto? Habrá que reconciliarse. No hay otros consejos aquí. Solo humíllate y haz tu mejor esfuerzo para hacer el trabajo.

Hay muchas responsabilidades en la vida. No se puede hacer nada al respecto. Yo las tengo, tú las tienes, cosas que no nos entusiasman, pero que deben hacerse. Bienvenido a la vida. La pregunta es cómo hacer todo esto para que todavía tengas tiempo para lo que quieres hacer.

Solo deja de decir que no tienes suficiente tiempo. Hay suficiente tiempo. Ahora es el momento de ocuparse de todas esas estupideces que hay que hacer. Por cierto, no se trata de estas estupideces que supuestamente te impiden hacer cosas importantes. El caso es que has permitido que todo esto inunde tu vida sin elegir prioridades.

Tienes suficiente tiempo para hacer lo que es realmente importante para ti. No hay necesidad de desesperarse. Sí, el tiempo vuela rápido y, a medida que envejecemos, vuela aún más rápido. Pero nunca tendrás tiempo suficiente para hacer absolutamente todo. Sin embargo, tienes suficiente tiempo para las cosas realmente importantes. Y si realmente quieres, definitivamente encontrarás tiempo para esto.

El éxito se trata de equilibrio

Hace muchos años encontré mi propia definición de éxito: el éxito es cuando eres lo que puedes ser sin sacrificar nada más en tu vida. Esta definición se basa en el equilibrio. No tiene sentido ser el mejor vendedor del mundo y tener mala salud. No hay nada más triste que hacer una fortuna, pero sacrificando a tu familia en el camino hacia el éxito financiero. Nunca sacrifiques un área por otra. Creo que Tom Hopkins dijo una vez: "Ser rico y estar enfermo es una estupidez".

Aunque soy una persona equilibrada, también soy realista sobre el equilibrio y el logro del éxito en diferentes áreas de la vida. Para lograr el equilibrio, primero debes sentir el desequilibrio. En otras palabras, si está en bancarrota y necesita dinero, entonces necesita sentir el desequilibrio para lograr el equilibrio más adelante. Lo más probable es que no tenga la oportunidad de relajarse, no puede dedicar suficiente tiempo a su familia. Debes trabajar. Te entiendo. Incluso puedo justificarlo. A veces. Pero no por mucho. En algún momento, aún debe prestar atención a todas las demás áreas de la vida nuevamente. Cuando nos enfocamos en el trabajo, perdemos la perspectiva y todos los demás aspectos de nuestras vidas sufren. Con el tiempo, nos acostumbramos a que rara vez vemos a nuestros hijos, no jugamos con ellos, nos acostumbramos a descuidar nuestra forma física. Y antes de que te des cuenta, tu relación con tu familia se deteriorará, descubrirás que estás enfermo y luego te sentirás cansado, solo y viejo. Sí, eres rico y tienes una gran oficina, pero ¿cuál es el precio de eso? Ten cuidado. Trabaja duro, pero no tanto como para perder la vida.

Lo contrario también es cierto. Regocíjate en la vida. Pero no olvides tanto que pierdes tu sustento. El equilibrio es la clave. Imagina tu vida como una rueda con radios. Cada rayo representa un área de tu vida: salud, inteligencia, espiritualidad, relaciones, estado financiero, carrera, familia, diversión y juego, tiempo de soledad, amigos y deber cívico. Habiendo imaginado esto, responda la pregunta: ¿es fácil para usted montar? ¿Todos los radios tocan la carretera con la misma frecuencia? ¿O tal vez algunos de ellos están ubicados asimétricamente?

El crecimiento intenso en un área significa que prestará un poco menos de atención a otra área. Pero la palabra clave aquí es un poco. No abandones por completo un área de tu vida para tener éxito en otra. Las personas que hacen esto, y estoy seguro de que conoces a algunas de ellas, suelen ser limitadas y aburridas, y sus vidas son aburridas y sombrías. Se han traicionado a sí mismos, a quienes los rodean y a todo el mundo que los rodea porque no viven la vida al máximo.