Κόλπα από γυμναστήρια και γυμναστήρια

Γιατί θα εγκαταλείψατε σύντομα το γυμναστήριο ή το γυμναστήριο, ακόμα κι αν το ξεκινούσατε με ενθουσιασμό; Στα γυμναστήρια, όλα είναι προγραμματισμένα έτσι ώστε...

Έχουν περάσει μόνο 10 μέρες από τους όρκους της Πρωτοχρονιάς και ήδη τα παρατάς; «Δεν είναι απλώς τεμπελιά: τα γυμναστήρια δεν θέλουν να τα επισκέπτεστε επιμελώς», λέει η δημοσιογράφος του El Mundo, Martha G. Alier. «Στα γυμναστήρια, όλα είναι προγραμματισμένα έτσι ώστε να αγοράσετε μια συνδρομή και στη συνέχεια να εγκαταλείψετε τα μαθήματα. Γιατί πέφτουμε σε αυτό το δόλωμα; — εξηγεί ο συγγραφέας.

Ο δημοσιογράφος περιγράφει το ισπανικό γυμναστήριο της διάσημης αλυσίδας Metropolitan: φρεσκοκομμένα λουλούδια στον πάγκο, δερμάτινοι καναπέδες, βιβλιοθήκη, τζάκι. Διαθέτει δικό του σπα και σολάριουμ. «Τίποτα δεν υποδηλώνει ότι οι άνθρωποι έρχονται εδώ για να ιδρώσουν. Για να δείτε την αίθουσα με εξοπλισμό γυμναστικής και μπάρα, πρέπει να περπατήσετε κατά μήκος του διαδρόμου μέχρι το τέλος », γράφει ο συγγραφέας.

Τον Ιανουάριο τα γυμναστήρια έχουν περισσότερους επισκέπτες — κατά 30-40%. «Αλλά μας κόβεται αμέσως η ανάσα. Οι περισσότεροι άνθρωποι περιμένουν να πηγαίνουν στο γυμναστήριο δύο φορές πιο συχνά από ότι στην πραγματικότητα», γράφει ο συγγραφέας. Σύμφωνα με τον δημοσιογράφο, όλα τα γυμναστήρια -και ακριβά και οικονομικά- δεν θέλουν να τα επισκέπτονται όλοι όσοι αγοράζουν συνδρομές. Όσο λιγότεροι πελάτες, τόσο καλύτερα πηγαίνει η επιχείρησή τους.

Όλα είναι μελετημένα: δεν υπάρχει τίποτα τρομακτικό στο λόμπι όπου σε πείθουν να αγοράσεις εισιτήριο διαρκείας. Το κύριο πράγμα είναι να προσελκύσουμε λίγο αυτούς που αθλούνται. «Τα γυμναστήρια που γνωρίζουν αυτό το κόλπο (και ορισμένα, ειδικά τα φθηνά, το ενθαρρύνουν) δέχονται 10 φορές περισσότερους πελάτες από αυτούς που μπορούν να αντέξουν», λέει το άρθρο.

Τα φτηνά γυμναστήρια αναμένουν να χάσουν έως και το 60% του πελατολογίου τους. «Αν πληρώνετε για μια ετήσια συνδρομή, τότε δεν είστε μόνο ο καλύτερος πελάτης, αλλά χρηματοδοτείτε και οικονομικές συνδρομές για όσους εξακολουθούν να εξασκούνται», γράφει η δημοσίευση.

Είναι αλήθεια, ο Metropolitan ισχυρίζεται ότι η εναλλαγή τους είναι χαμηλή: μόνο 20%. «Σε αντίθεση με τα φτηνά κλαμπ, προτιμούμε να ενθαρρύνουμε την αφοσίωση στους πελάτες μας. Οι πελάτες μας λένε ότι η διαφορά είναι στις ατομικές διαβουλεύσεις», λέει ο Διευθύνων Σύμβουλος Sergio Pellon.

Αυτό οφείλεται σε ψυχολογικούς μηχανισμούς, σημειώνει η εφημερίδα. «Αισθανόμαστε πιο έντονα ότι είμαστε υποχρεωμένοι να πάμε σε ένα γυμναστήριο όταν υπάρχει ένας δάσκαλος ή σύμβουλος που μας ξέρει και μας ελέγχει, αν δεν δικαιώσουμε τις ελπίδες του, θα ντρεπόμαστε», εξηγεί ο ψυχολόγος Angel Sobrino. Κατά τη γνώμη του, το πιο σημαντικό πράγμα σε ένα γυμναστήριο είναι οι καλοί σύμβουλοι.

«Ένα άλλο λαμπρό κόλπο των γυμναστηρίων είναι η διογκωμένη μηνιαία αμοιβή, η οποία κάνει τις ετήσιες συνδρομές να φαίνονται πιο δελεαστικές», λέει το άρθρο. Στον πελάτη αρέσει να φαντάζεται ότι θα πηγαίνει στο κλαμπ κάθε μέρα και σε ένα χρόνο θα δείχνει υπέροχος. Αλλά αν τείνετε να είστε τεμπέληδες, αυτό το αποτέλεσμα είναι αντιπαραγωγικό.

Η Sobrino συμβουλεύει τις βραχυπρόθεσμες συνδρομές. Είναι σημαντικό για ένα άτομο να αισθάνεται ότι οι επενδύσεις του αποδίδουν γρήγορα, τότε το κίνητρο θα παραμείνει.

Η εφημερίδα βρήκε μια καινοτόμο λύση στο πρόβλημα που πρότεινε μια ομάδα Αμερικανών οικονομολόγων. "Είναι απαραίτητο να συνάψετε μια συμφωνία όχι μόνο με ένα γυμναστήριο, αλλά και με έναν από τους φίλους ή τους συγγενείς σας", εξηγεί ο συγγραφέας. Πρέπει να δώσετε σε έναν φίλο ένα συγκεκριμένο χρηματικό ποσό. Εάν πετύχετε τον στόχο για τον οποίο επισκέπτεστε ένα γυμναστήριο, ο φίλος σας θα σας επιστρέψει τα χρήματα. Αν όχι, θα τα δωρίσει σε φιλανθρωπικούς σκοπούς ή θα ξοδέψει όπως θέλει.

Πηγή: El Mundo